Для того, чтобы удерживать свои позиции, медицинским центрам необходимо вести такую ценовую политику, которая бы устраивала их самих и их клиентов. Но, в связи с нынешней ситуацией, сложившейся в Украине, а именно девальвацией гривны, это становится все более сложной задачей.

За последние несколько лет (2015-2016 гг.) стоимость на услуги, которые предоставляют частные медицинские учреждения и лаборатории росла. В некоторых из них цена менялась чуть ли не каждый месяц. В зависимости от сферы предоставления услуги, оборудования, используемого для выполнения определенных манипуляций, за год стоимость в некоторых медицинских центрах выросла до 50%.

На примере первичной консультации терапевта можно наблюдать повышение уровня ее стоимости за 2015-2016 годы в различных медицинских учреждениях. Наибольший прирост в цене за консультацию терапевта обнаружено в клинике «Инто-Сана» - он составляет 20%.

Исходя из полученных данных исследования тенденций рынка медицинских услуг, проведенного аналитиками компании «МедЭксперт», относительно стоимости услуги УЗИ органов брюшной полости за последние 2 года, можно увидеть, что половина медицинских учреждений, которые ее предоставляют также повысили цену. Так, наибольшее повышение произошло в клинике «Вива» - стоимость выросла на 100 грн. (27,7%). Однако, такие центры, как «Илая», «Адонис» и «Медбуд», снизили цену на эту услугу. Наибольшее снижение наблюдается клинике «Илая». Показатель стоимости уменьшился на 42% и составляет 290 грн., по сравнению с 2015 г., когда он составлял 500 грн.

Повысились цены и на услугу «пребывание в стационаре» медицинского учреждения. В большинстве случаев стоимость этой услуги незначительно повысилась или вообще осталась неизменной. Однако, в таких медицинских центрах как «Вива», «Обериг» и «Медиком» рост цен ощущается существенно. В клинике «Вива» услуга пребывания в стационаре подорожала почти на 1000 грн. (65,8%). В свою очередь, центр «Медбуд» уменьшил стоимость пребывания в стационаре на 250 грн.

Несмотря на рост стоимости на услуги в частных медицинских учреждениях, снижение спроса при этом не происходит, наоборот, спрос постепенно растет - примерно 5-10% в год.

В заключение необходимо отметить, что, устанавливая цену на медицинские услуги (медицинское обслуживание), следует руководствоваться понятием «ценности услуги для пациента». Очень важно, чтобы у пациента не возникало ощущения, что состав и качество услуг не соответствуют их стоимости. Ведь, как и обычный покупатель в магазине, пациент клиники хочет понимать, за что именно он платит.

Дата: 28 марта 2017 г.

Автор: Алексей Братушев