(044) 581 11 33         

(095) 286 40 58  

Тем, кто задумался об открытии частного медицинского центра стоит решить для себя несколько ключевых вопросов. Вопрос первый - определить для себя основную цель создания клиники, поскольку, разные цели требуют как различных путей их достижения.

Например, если в основу проекта создания медицинского центра закладывается научная деятельность (и она является основополагающим направлением), то, скорее всего, следует создавать клинику, услуги которой будут доступны широким массам. Более того, возможно, в таком случае, стоит подумать о создании сети небольших по масштабу учреждений, а не одного крупного центра.

Если Вашей целью является создание уникального медицинского учреждения, деятельность которого нацелена на ведение самых сложных медицинских состояний или проведение уникальных по сложности операций, то в данном случае, разумеется, логичнее разместить такой медицинский центр в эпицентре событий, т.е. в регионе (городе, районе), наиболее приближенном к клиникам/больницам, которые могут направлять к Вам пациентов, либо организовать службу доставки пациентов из других регионов. Более того, Вам следует уделить особое внимание разработке эффективной системы отбора и мотивации персонала для Вашего медицинского центра, если, конечно, Вы не решили открыть клинику, где основным медицинским персоналом будут роботы.

Если Вы не являетесь представителем медицинского сообщества, но решили основать медицинский центр, Вам, в первую очередь, нужно досконально изучить рынок медицинских услуг региона, в котором Вы планируете работать, и его основные тенденции, а также привлечь экспертов к решению о будущем медицинском направлении Вашей клиники.

Если Ваша будущая клиника не является частью какой-либо социальной программы, то, скорее всего, это будет коммерческий проект. Но в случае с медицинским бизнесом очень важно не использовать медицину как путь заработка. Наиболее успешными на рынке (мы говорим о долгосрочной перспективе, а не о доходе в какой-то короткий промежуток времени) являются те медицинские центры, главной целью которых является предоставление качественных медицинских услуг. Если Вы планируете открыть магазин по продаже медицинских услуг, то, возможно, Вам следует не открывать медицинское учреждение, а вложить свои усилия и средства в какой-нибудь другой бизнес.

Итак, Вы решились. Вы создадите собственную клинику. С чего начать? С плана.
Есть ли у Вас план, мистер Фикс?

У Вас должен быть план. Иначе, Ваши мысли, Ваши желания и задумки, равно как и Ваши денежные ресурсы, начнут расплываться в разных направлениях, с целью как-то сдвинуть всё с мертвой точки.

Составьте для себя план. В том виде, который поможет Вам спланировать действия свои и подрядчиков (тех, кто будет выполнять для вас какие-либо работы). Это может быть документ, в котором у Вас будут расписаны все работы, нацеленные на выполнение определенных этапов: строительство/запуск, покупка оборудования, подбор персонала, разработка плана маркетинговых мероприятий для привлечения пациентов, регистрация предприятия, получение лицензий. Данный план поможет Вам в решении многих вопросов, например:

  • в каком объеме и когда нужны денежные или временные ресурсы?
  • когда следует начинать определенные работы для того, чтобы их выполнение повлекло желаемые результаты? (например, если клиника планирует привлекать пациентов напрямую (без направлений от других мед.учреждений), то когда нужно начинать работы по составлению маркетингового плана с учетом даты открытия клиники);
  • когда и какой персонал следует нанимать на работу (часть административного и медицинского персонала следует нанимать на работу задолго до запуска медицинского учреждения);
  • какие работы более эффективно передать на выполнение сторонними лицами/организациями (регистрация предприятия, получение лицензии или консультирование в процессе оформления документов для получения лицензии, прочее юридическое сопровождение, разработка маркетинговых элементов: логотип, брендбук, сайт, разработка тренинговых программ и систем мотивации/продвижения персонала) и т.д.

Ваш план может видоизменяться и корректироваться в процессе выполнения проекта, но, в любом случае, он очень Вам поможет.

Написав план развития медицинского центра Вы должны чётко понимать без каких составляющих Ваше лечебное учреждение не сможет существовать. Для начала работы Вы должны:

  1. зарегистрировать лечебное учреждение как юридическое лицо
  2. получить лицензию на право ведения медицинской деятельности
  3. обеспечить наличие помещения, соответствующего санитарно-гигиеническим и противопожарным нормам
  4. укомплектовать штат квалифицированным персоналом

 

и поставить перед собой и сотрудниками ГЛАВНУЮ ЦЕЛЬ – предоставлять КАЧЕСТВЕННУЮ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ (УСЛУГИ).

Желаем Вам успеха в Вашем таком нелегком, но таком Важном решении создать медицинский центр!

 

Елена Лепешина
исполнительный директор компании "МедЭксперт"

Для медико-правового портала www.103-law.org.ua, март 2010 г.

(*поле обязательное для заполнения)