(044) 581 11 33         

(095) 286 40 58  

Медичний заклад

Контент-аналіз форумів – один з методів вивчення потреб пацієнтів

Ідентифікація потреб клієнта  – є першим процесом, з якого варто починати створення компанії, в тому числі медичного закладу. Визначення потреб повинно передувати створенню продукту, тобто перед тим, як створити концепцію Вашого медичного закладу, варто зрозуміти чого хочуть Ваші потенційні майбутні клієнти (пацієнти). 

Вівторок, 21 квітня 2009 00:00

Навіщо платити більше?

Автор

Приватні багатопрофільні клініки хочуть мати все своє:  свою лабораторію,  свій МРТ, КТ і інші діагностичні навороти, деякі  - свій вертоліт :). Чи задумуються творці клінік про те, як вони будуть окуповувати своє чадо? А також про те, яких благ вони позбавляються, адже зажди є альтернативні витрати. 

Що робить привабливим ринок медичних послуг для мережевих госпітальних об'єднань? Це можливість укладати договори з державою і мати прогнозовано великий обсяг продажів!

Одного разу я запитала директора однієї невеликої приватної клініки: «Для чого існує Ваша клініка?» І почула у відповідь: «самореалізація лікаря… На сучасному рівні кваліфікована медична допомога, спеціалізована клініка з новими технологіями, замовленими життям». Все, що було після «самореалізація лікаря» я тоді не почула, лише записала. Тоді, відверто кажучи, мене ця фраза вразила, я її зовсім не очікувала. Очікувала щось на зразок «лікувати пацієнтів»…. Зізнаюся, у душі було відчуття засудження…. що це за клініка, створена щоб реалізувати свої амбіції…

Сьогодні я чую багато розмов про те, що одним з «вузьких» місць створення медичного закладу є відсутність кваліфікованих кадрів, що  начебто всі кваліфіковані вже працюють на «гарячих точках» в державних закладах і вони не вмотивовані працювати за скромну заробітну плату в приватному медичному центрі. Чи все так однозначно?

В цій статті я би хотіла навести декілька цифр про ситуацію, що склалась сьогодні,  далі висловити деякі думки з приводу того, які зміни варто очікувати в секторі охорони здоров’я, а завершити статтю порадою про те, чим можна зайнятись в ці нелегкі часи.

Середа, 21 травня 2008 00:00

Незручне положення

Автор

Як відомо, людина може пристосуватись до будь-яких умов. Так і пацієнти української системи охорони здоров’я долають труднощі які їм пропонує Конституція України у вигляді безкоштовної і гарантованої медичної допомоги і пов’язаних з цим наслідків. Пацієнти намагаються вирівняти дисбаланс, який склався за радянських часів. Вони самі шукають лікаря, який їм подобається, самі сплачують суму, яка на їх думку є адекватною наданим медичним послугам, сподіваючись збільшити свої шанси на отримання якісної допомоги.

(*обов'язкове поле для заповнення)