(044) 581 11 33         

(095) 286 40 58  

Невключённое наблюдение

Невключённое наблюдение (иногда – полевое исследование) – это качественное социологическое исследование, при котором исследователь пассивно фиксирует происходящее. Метод, как правило, используется для структурированного сравнения конкурирующих фирм по различным пунктам:

  • Месторасположение лечебного учреждения
  • Внешний вид лечебного учреждения
  • Отношение персонала к клиентам при звонках и посещениях
  • Комфортность зоны ожидания пациентов
  • Наличие прайса на регистратуре

Услуга невключённого наблюдение менее информативна, чем услуга «тайный пациент», но она также намного менее затратная с точки зрения времени и финансовых затрат. Компания «МедЭксперт» предлагает проводить невключённые наблюдения в комплексе с другими услугами.

Zapros

Market

(*обов'язкове поле для заповнення)