Аналоговая форма анкетирования предоставляет нам несколько способов проведения:

•    Публикация анкет в газетах.
Способ к которому на сегодняшний день прибегают очень редко, ввиду его мало эффективности.
•    Рассылка бумажных анкет по месту жительства или работы.
Это очень трудоемкий способ, который характеризуется высокой степенью не возврата анкет, которые были разосланы.
•    Использование бумажных анкет, непосредственно в клинике.
Это наиболее эффективный из аналоговых способов проведения опроса, основным недостатком которого на сегодняшний день является отсутствие инновационных методик.

Электронная форма анкетирования может быть представлена:

•    Рассылкой по электронной почте, где пройти анкетирование предлагается, заполнив вложенную форму или кликнув на ссылку ресурса, где она расположена. Такой способ, как и большинство аналоговых, считается малоэффективным. По статистике, только 20-30% таких писем открывается. Еще меньший процент составляет количество анкет, которые вернутся заполненными.
•    Публикация в Интернете на веб-ресурсах.
Данный способ анкетирования идентичен тому, что был описан выше, с той лишь разницей, что в нем не навязывается заполнение анкеты. Как в первом, так и во втором способе, эффективность заполнения может быть увеличена, путем различного поощрения за заполненную анкету. Например, открыт доступ к определенным ресурсам, которые без прохождения анкетирования закрыты.
•    Проведение анкетирования с применением touch-терминалов (моноблоков, планшетов) или инфо-киосков. Этот способ не уступает всем предыдущим по эффективности, а зачастую и выходит на первое место, за счет того, что сам привлекает людей своей инновационностью, а также благоприятно влияет на имидж медицинского учреждения в целом. Единственное, что необходимо иметь для проведения данного способа анкетирования, кроме аппаратного обеспечения (компьютер, моноблок, планшет), - это программное обеспечение для его проведения.

    Все необходимое для проведения анкетирования с применением touch-терминалов или инфо-киосков, есть в нашем программном продукте QClick.

    Подводя итоги, хочется сказать, что приобретая программный комплекс QClick, Вы получаете систему, которая создаст Вашей клинике имидж инновационной, даст возможность быстро менять различные анкеты и их дизайн, получать различные отчеты и строить графики.

    В любом случае, перед проведением анкетирования задумайтесь, какой результат хотите получить, как часто будете проводить анкетирование, как быстро Вам нужен результат и посмотрите, может ли в этом случае вам помочь программный комплекс QClick.

02.12.2013

Віталій Куц

Спеціаліст відділу впровадження МІС